銷量如何?賣的最多的是什么配置和顏色?
當(dāng)?shù)刂挥形覀冞@一家紅旗4S店,即便如此也沒啥客流量,平均每天6組進(jìn)店,其中有2組是專門來看H5的。
上個(gè)月店里賣了30臺(tái)車,H5剛好占一半,有15臺(tái)。這車我交了2臺(tái),單車提成500塊,常規(guī)分期費(fèi)用收滿可以多提400塊,如果推的是五年分期,那就是800塊。
紅旗H5現(xiàn)車還有46臺(tái),其中有44臺(tái)都是黑色,另外兩臺(tái)是一白一灰。配置方面,2.0T旗暢版最多,有29臺(tái),指導(dǎo)價(jià)19.09萬,其次是1.5T旗韻版,有13臺(tái),指導(dǎo)價(jià)17.09萬。這些指導(dǎo)價(jià)都比網(wǎng)上貴1100,因?yàn)檫x裝了座椅通風(fēng),現(xiàn)在廠家發(fā)的車都帶這個(gè)。

誰在看這個(gè)車?買車用戶都是什么樣的?
買這車的都是常規(guī)家用,上下班代步,車主職業(yè)五花八門,沒有什么明顯的特定人群,主要還是看預(yù)算,打算十多萬買個(gè)過得去的車。
李先生是20歲出頭的小年輕,家住市區(qū),前段時(shí)間早上店剛開門就來看車了。聊了一下,得知他是近期就想開上車,父母給錢,不考慮分期,也沒興趣試駕,因?yàn)樽约号笥延幸慌_(tái)H5,已經(jīng)開過很多次了。后來才明白,他是帶著價(jià)格來的,說在網(wǎng)上某平臺(tái)看了一圈開票價(jià)和落地價(jià),選了一個(gè)最低的來問我能不能賣。
然而他看的那個(gè)價(jià)格別說我們店不能賣,恐怕外面的資源商都給不了,談了半天,最終無果,李先生說要去外地大城市提車,價(jià)格肯定能更低。我想囑咐點(diǎn)異地提車安全事項(xiàng),但李先生明顯不樂意聽,甩了甩頭發(fā)就走了。
正常來說,買紅旗H5的客戶在意的就兩點(diǎn):一是價(jià)格和優(yōu)惠,二是車子比較均衡,不管是動(dòng)力、空間、外型、售后政策都沒有明顯的短板。

杜先生第一次來看車的時(shí)候騎著個(gè)電瓶車,準(zhǔn)備買自己人生中第一臺(tái)車,到店后就問有沒有便宜點(diǎn)的,預(yù)算十萬左右。我推薦的H5和HS3,杜先生說他是搞裝修的,更喜歡轎車一些,況且轎車后備箱深,可以多放些東西。

他對H5很滿意,原計(jì)劃全款買車,但還差點(diǎn)錢,我建議他做免息分期,但他說寧愿找親戚朋友借點(diǎn)錢也不想做分期,我說沒關(guān)系,主要還是看您自己的想法。杜先生聽我這么說后竟然很感動(dòng),說之前去大眾看車了,看了半天一說要全款,銷售臉色立馬變了,讓他覺得很難受。
不過感動(dòng)歸感動(dòng),杜先生的買車策略也是非常的炸裂,上午看完車回家后,下午又來了,還帶著他的七大姑八大姨,烏央烏央一大群人,把我圍起來瘋狂砍價(jià)。經(jīng)歷了一輪口水洗禮后,我逃命到了銷售經(jīng)理辦公室,哭喪著臉問他們要的價(jià)能不能給,銷售經(jīng)理也無語了說這不是能不能給的問題,這是返利拿滿都賠錢的價(jià)啊,實(shí)在不行你就讓客戶走吧,去別的店看看。
隨后我又特別悲壯的回到包圍圈,把情況說明了一下,然后又經(jīng)歷了一輪洗禮,甚至她們還要把銷售經(jīng)理拉下來談?wù)劊o經(jīng)理也嚇得頭皮發(fā)麻,最終是雙方各退一步,也算是給了個(gè)低價(jià)。
當(dāng)天晚上杜先生給我發(fā)微信,說讓我多擔(dān)待,他說知道這樣不好,但家里害怕多花冤枉錢才出此下策。我說沒關(guān)系沒關(guān)系,至少從結(jié)果上來說,這策略還挺有效的……
近半年以來,店內(nèi)H5的優(yōu)惠幅度從年前的32000到了現(xiàn)在的43000,如果做五年分期的話可以優(yōu)惠48000,因?yàn)殂y行有返傭。外面汽貿(mào)的價(jià)格比店內(nèi)更低一些,而且價(jià)格波動(dòng)很大,放個(gè)資源行情,僅供參考。

對比最多的是哪款車型?選擇或者放棄它的原因是什么?
廠家內(nèi)訓(xùn)材料中的競品有帕薩特、雅閣、邁騰、凱美瑞等中級車。實(shí)際對比的競品啥車都有,并且上個(gè)月全店戰(zhàn)敗的十多個(gè)車型中,只有雅閣和凱美瑞是內(nèi)訓(xùn)競品。
接待過的陳先生最初就是來看紅旗H5的,意向很明確,打算買2.0T旗暢版。當(dāng)時(shí)他一直感慨,現(xiàn)在還是國產(chǎn)車做得好,同價(jià)位不管是空間還是配置都比德日系強(qiáng)多了。

看完車后陳先生說不著急買,要等下個(gè)月,這期間如果有更多優(yōu)惠的話,讓我隨時(shí)告訴他。結(jié)果幾天后聯(lián)系他的時(shí)候,他已經(jīng)買了雅閣。說思來想去還是雅閣的知名度更高,況且現(xiàn)在優(yōu)惠也不小,最主要的是,身邊懂車的朋友都勸他買雅閣。
大家都是選擇哪種配置和購車方式?
1.5T旗韻、2.0T旗享、2.0T旗暢,這三個(gè)配置賣的都算是暢銷車型,顏色方面90%的車主都是選黑色。目前店內(nèi)是全系優(yōu)惠43000,五年分期優(yōu)惠48000。
最難賣的也有三款,分別是三個(gè)HEV版本,一年也賣不了幾臺(tái),畢竟價(jià)格高還沒有吸引客戶的優(yōu)勢。
注:以下表格里的指導(dǎo)價(jià)都是加了1100塊座椅通風(fēng)選裝的,主要是現(xiàn)在默認(rèn)發(fā)這個(gè)配置,沒有不帶的。

金融政策方面,可以做24-36期的廠家免息方案,具體貼息是1.5T版本給7800,2.0T版本給5900。也可以做銀行的低首付60期有息方案。


全款預(yù)算:

買車后客戶會(huì)有哪些抱怨?
前面說過HEV不好看,主要是現(xiàn)在客戶覺得普通油混沒有競爭力,又不能純電行駛還不能上綠牌,更不能免稅。
還有兩個(gè)經(jīng)常提到的問題,一是沒有備胎,二是中控屏幕用起來總是卡卡的。
也有不少客戶覺得H5的輪轂不夠大氣,不好看。

保養(yǎng)費(fèi)用是多少?
廠家贈(zèng)送了4年/10萬公里的免費(fèi)保養(yǎng),包含保養(yǎng)手冊指定的所有項(xiàng)目。
保養(yǎng)間隔為1年/1萬公里。
最近買車還要注意哪些事情?
五一假期有個(gè)訂單抽獎(jiǎng)活動(dòng),下訂后可以抽取1000到19999不等的現(xiàn)金購車補(bǔ)貼,觀察了一下,大多數(shù)是1000元,少數(shù)3999元。因?yàn)橹挥邢掠喛蛻舨拍艹槿。瑢ζ胀蛻粑淮螅梢钥醋鍪菑S家的額外讓利。
置換補(bǔ)貼是10000元。前段時(shí)間國三報(bào)廢車政策關(guān)注很高,紅旗這里是可以同時(shí)享受國家報(bào)廢補(bǔ)貼、置換補(bǔ)貼,也就是總額17000。
精英客戶補(bǔ)貼已經(jīng)名存實(shí)亡了,因?yàn)槊磕杲o經(jīng)銷商的名額非常少,滿足條件的企業(yè)用戶可享車價(jià)2個(gè)點(diǎn)的總對總補(bǔ)貼。