募“品質(zhì)堂食餐飲商家”、商家入駐可免全年傭金、為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金、為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)……自2月11日京東官宣啟動(dòng)外賣(mài)業(yè)務(wù)以來(lái),外賣(mài)市場(chǎng)迎來(lái)“地震”。現(xiàn)有的外賣(mài)市場(chǎng)“雙雄格局”能否被打破?未來(lái),京東又該如何借勢(shì)破局?……近日,記者對(duì)青島外賣(mài)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)京東外賣(mài)在入駐商家、價(jià)格優(yōu)惠和配送時(shí)間等方面還沒(méi)有顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì),不過(guò)島城餐飲從業(yè)者京東外賣(mài)這個(gè)“攪局者”能為外賣(mài)市場(chǎng)注入新活力。
某平臺(tái)上的地推招聘信息。(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
體驗(yàn):“秒送”的京東外賣(mài)挺快也挺貴
體驗(yàn)過(guò)京東秒送服務(wù)的市民會(huì)驚訝于它的速度。原本網(wǎng)購(gòu)能做到當(dāng)日達(dá)感覺(jué)就已經(jīng)很快,30分鐘以?xún)?nèi)的配送速度著實(shí)有點(diǎn)讓人驚喜。“前兩天我通過(guò)京東秒送下單購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)路由器,中午12點(diǎn)多下的單,12點(diǎn)半就送到了,說(shuō)實(shí)話(huà),這個(gè)速度真太快了。”市民李程(化名)是京東的忠實(shí)用戶(hù),他說(shuō),京東購(gòu)買(mǎi)的東西品質(zhì)有保證,再加上配送快的優(yōu)勢(shì),給他的購(gòu)物體驗(yàn)一直很好。雖然價(jià)格不占優(yōu)勢(shì),但他網(wǎng)購(gòu)時(shí)還更多愿意選擇京東。
京東外賣(mài)上線(xiàn)以后,李程也很期待,但是體驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn),相比于快遞,京東外賣(mài)還有很多的進(jìn)步空間。“現(xiàn)在受限于入駐的商家數(shù)量,產(chǎn)品的種類(lèi)還不夠豐富,再有各種優(yōu)惠券活動(dòng)少,相比于其他兩個(gè)平臺(tái)更多的滿(mǎn)減優(yōu)惠活動(dòng),京東外賣(mài)在價(jià)格上還要貴不少。”李程說(shuō),不過(guò),就沖京東給外賣(mài)員買(mǎi)五險(xiǎn)一金,他還是會(huì)支持,期待京東外賣(mài)快速做好。
體驗(yàn)三平臺(tái)點(diǎn)同款外賣(mài),價(jià)格相差不少。
2月21日中午,記者也親自體驗(yàn)了一下,通過(guò)京東外賣(mài)點(diǎn)了一份魚(yú)排拌飯?zhí)撞停?5元一份的單價(jià)加1元打包費(fèi)、5元的運(yùn)費(fèi),共計(jì)31元。同樣的商品,通過(guò)美團(tuán)、餓了么查詢(xún),疊加各種優(yōu)惠下來(lái),美團(tuán)只需要25.9元,餓了么因?yàn)橛行氯藢?zhuān)享的9元福利,券后價(jià)只需要20.9元。因?yàn)辄c(diǎn)餐的時(shí)間不到11點(diǎn),還不到用餐高峰期,京東外賣(mài)的整個(gè)送餐過(guò)程只用了20分鐘,比平臺(tái)預(yù)計(jì)的時(shí)間提前了15分鐘,比其他兩個(gè)平臺(tái)預(yù)估送餐時(shí)間都要快。
聲音:京東外賣(mài)贏得信任還需要時(shí)間
“我們是連鎖品牌,怎么入駐的我們也不清楚,應(yīng)該是總部有對(duì)接。多了一個(gè)流量平臺(tái),對(duì)于我們店鋪來(lái)說(shuō)肯定也是好事。”2月21日,記者撥打了多家已經(jīng)入駐京東外賣(mài)的商家電話(huà),其中一家漢堡連鎖店的工作人員表示,因?yàn)榫〇|外賣(mài)現(xiàn)在剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng),店里每天外賣(mài)單量的增加并不明顯。不過(guò),京東平臺(tái)本身主打的就是品質(zhì),入駐以后也期待更多高品質(zhì)客戶(hù)通過(guò)平臺(tái)下單。
現(xiàn)在京東外賣(mài)的配送除了商家自送之外,主要依靠達(dá)達(dá)配送。作為一位在多個(gè)平臺(tái)都干過(guò)的外賣(mài)員周龍(化名)告訴記者,京東外賣(mài)送一單的提成跟其他平臺(tái)差不多,在個(gè)人收入上并沒(méi)有額外增加,“現(xiàn)在單子還少,還感覺(jué)不出來(lái)。不過(guò),說(shuō)要交五險(xiǎn)一金的政策倒是挺好的,我們同行也有討論。只要不扣太多的話(huà),我們還是愿意接受,畢竟看病能報(bào)銷(xiāo),感覺(jué)在這個(gè)城市更有保障了。”周龍現(xiàn)在是多平臺(tái)接單,需要看下一步訂單增長(zhǎng)等情況,綜合權(quán)衡之后,才會(huì)考慮要不要做一名京東的專(zhuān)職外賣(mài)員。