京東迎來(lái)了2024年度的第四次加薪。

去年6月份，京東對(duì)外披露，過去兩年員工數(shù)已經(jīng)從13萬(wàn)人增加至52萬(wàn)人，過去一年公司在人力資源上的支出接近1100億元。

翻閱其二季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，二季度京東集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2914億元，上半年?duì)I收5514億元，其中經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)105億元，同比增長(zhǎng)27%，按非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)116億元，同比增長(zhǎng)33.7%。

 

劉強(qiáng)東能成為電商巨頭，很大程度都要?dú)w功于其會(huì)員體系讓平臺(tái)吸引并留存了大量高凈值客戶。《中產(chǎn)人群電商消費(fèi)行為習(xí)慣研究報(bào)告》指出，年收入50萬(wàn)及以上的家庭中，77%的電商購(gòu)買行為發(fā)生在京東。

而高凈值人群的消費(fèi)力也帶來(lái)了可觀的收益。以最受該人群關(guān)注的健康消費(fèi)為例，京東早已在此賽道布局。年初被引進(jìn)的男士健康養(yǎng)護(hù)單品“馬立瓶”，在半年內(nèi)營(yíng)收破千萬(wàn)。而這僅僅是被引進(jìn)的上萬(wàn)款新銳單品中的一款，此舉也被媒體評(píng)價(jià)為，“劉強(qiáng)東正靠高凈值人群的消費(fèi)力，吹響反擊號(hào)角。”

 

翻看京東詳情頁(yè)顯示，該單品以中國(guó)人參、稀有東革阿里等天然成分為核心。東革阿里在馬來(lái)西亞素有“天然偉哥”的稱號(hào)，而稀有人參則能快速填滿男人彈藥庫(kù)。這樣的玩法，使“馬立瓶”在助力男士“起立”的同時(shí)，兼顧健康養(yǎng)護(hù)，為中年男人的健康與生活品質(zhì)保駕護(hù)航。

或是對(duì)傳統(tǒng)成品服用后被掏空的感受有所顧慮，驅(qū)使著健康意識(shí)更強(qiáng)的中產(chǎn)階級(jí)掏腰包嘗鮮。數(shù)據(jù)顯示，“馬立瓶”復(fù)購(gòu)率高到7成。不少用戶在初次購(gòu)入后，紛紛選擇年單，一次購(gòu)入12瓶。并留下諸如“重溫20歲的硬度”、“感受到自己由內(nèi)而外的強(qiáng)大”。

 

憑借大量新銳單品的引入，京東健康上年年凈利潤(rùn)就已突破24.4億元，接近集團(tuán)總利潤(rùn)的1/4。雖然阿里、拼多多也先后入局健康賽道，但京東在這一板塊早已遙遙領(lǐng)先。阿里健康2023財(cái)年凈利潤(rùn)也僅5.33億，而拼多多創(chuàng)始人投資近1000億入局，如今也未見實(shí)質(zhì)性成果。

在健康賽道嘗到甜頭后，京東也在加快鞏固自己的優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，集團(tuán)不僅計(jì)劃要在3年內(nèi)投入10億開設(shè)萬(wàn)家實(shí)體線下自營(yíng)藥店。在更注重品質(zhì)與配送速度的健康零售行業(yè)，重視品質(zhì)的標(biāo)簽與強(qiáng)大的自營(yíng)配送系統(tǒng)，成了獨(dú)一無(wú)二的護(hù)城河。

 

靠著3C產(chǎn)品起家，京東對(duì)品質(zhì)的把控注定比阿里、拼多多更為嚴(yán)格，在一、二線城市的銷售比重也更大。不可否認(rèn)，其用戶群體存在下沉的空間。

但低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或也并非良策，隨著拼多多快速打開下沉市場(chǎng)，低線城市用戶在受到一定程度市場(chǎng)教育后，對(duì)品質(zhì)的需求定會(huì)逐步攀升。而京東在各大品牌的背書下，會(huì)讓消費(fèi)者在購(gòu)買相關(guān)商品時(shí)，對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生天然的信任。

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